1. Quem trata os teus dados
O responsável pelo tratamento dos teus dados é o Camada Studio, Marcos Vinicius de Souza, com sede em Estrada Mirante, n.º 6, 2605-095 Belas. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreve-nos para camadastudio.pt@gmail.com.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas o necessário para te vender e entregar as peças:
- Dados que nos dás ao encomendar: nome, morada de entrega, email e telefone.
- Dados da encomenda: peças, valores e comunicações contigo.
- Dados de pagamento: são tratados diretamente pela plataforma de pagamento Stripe. Nós não guardamos os dados do teu cartão.
- Mensagens que nos envias por email ou redes sociais, quando nos contactas.
3. Para que usamos e com que fundamento
- Processar e enviar a tua encomenda — para cumprir o contrato de compra.
- Faturação e obrigações fiscais — porque a lei nos obriga a guardar estes registos.
- Responder às tuas mensagens — para te dar apoio e acompanhamento.
- Enviar novidades ou promoções — apenas se nos deres o teu consentimento, que podes retirar quando quiseres.
4. Com quem partilhamos
Não vendemos os teus dados a ninguém. Partilhamo-los apenas com quem é preciso para a encomenda chegar até ti: a transportadora que faz a entrega, a plataforma de pagamento Stripe, e as autoridades quando a lei o exigir.
Os dados de pagamento podem ser processados pela Stripe fora da União Europeia. Quando isso acontece, é sempre ao abrigo de salvaguardas legalmente reconhecidas — cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e/ou o EU-U.S. Data Privacy Framework — que garantem um nível de proteção equivalente ao do RGPD.
5. Durante quanto tempo guardamos
Guardamos os teus dados só o tempo necessário para as finalidades acima. Os dados de faturação são conservados pelo prazo que a lei fiscal exige (em regra, 10 anos). Passado esse período, são apagados ou anonimizados.
6. Cookies
Este site usa os cookies necessários para funcionar. Se vierem a usar-se cookies de análise ou de marketing, pediremos o teu consentimento primeiro e explicamos aqui quais são.
7. Os teus direitos
A qualquer momento podes pedir para aceder, corrigir, apagar, limitar ou opor-te ao tratamento dos teus dados, e pedir a portabilidade deles. Basta escreveres para camadastudio.pt@gmail.com.
Se achares que não tratámos os teus dados como devíamos, tens o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo — a CNPD (cnpd.pt).
8. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os teus dados contra perda, acesso indevido ou uso não autorizado. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível — se detetarmos algum incidente que te afete, agimos e informamos como a lei manda.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A versão em vigor é a que está aqui publicada, com a data indicada em baixo.